Многоканальный номер

Многоканальный номер — это абонентский номер, который предоставляет возможность производить прием несколько вызовов одновременно. Вызовы на данный номер, подлежат, переадресации на разнообразные телефоны.
Как правило, многоканальные номера устанавливаются в офисах. Организация публикует в раскрытом доступе единственный контакно-справочный номер 8 800, а на вызовы отвечают сотрудники либо операторы call-центров. С содействием системы многоканального номера, клиент компании не находится в длительном ожидании соединения или удостоверяться в сигнале сообщающем занятость линии. Одновременные соединения могут устанавливаться в зависимости от количественной потребности организации.
В наличие имеются виртуальные системы с многоканальными функциями. Данную услугу, могут предложить многочисленные телекоммуникационные компании. Уникальность виртуально-многоканального номера заключается в не привязанности к конкретному офису. Все вызовы, на многоканальный номер, переадресовываются на рабочие телефоны, сотовые аппараты и стационарные номера домашних телефонов.