Кредитный брокер представляет из себя участника финансового рынка, его деятельностью является посреднические услуги между банками и заемщиками, может осуществлять работу как между юридическими, так и между физическими лицами. Прибылью кредитного брокера является процент от кредитных сделок. Благодаря некой договоренностью с банком,
кредитный брокер может предоставить заемщику более лучшие условия чем банк ставит официально, это позволяет банку получать клиентов, а заемщику выгодные условия кредитования. Также, в обязанности кредитного брокерам могут входить следующие виды услуг: анализ документов, подбор оптимальной кредитной программы, сравнительный анализ схем погашения кредита, рекомендации по повышению статуса заёмщика, подача заявки в банк, снижение риска отказа на получение кредита и т.д. Если посмотреть на первый взгляд, то между банком и клиентами банка не может быть никаких преград для осуществления деятельности обоих сторон, но с приходом конкурентной среды среди банковских организаций, кредитные брокеры помогают банкам распространять продукты для заемщиков.